个人信息保护政策

一、引言与适用范围

酷酷tv运营方（域名 ewen4gjh.scwzg.cn）承诺以审慎方式处理个人信息。本政策适用于您通过网站、酷酷tv客户端及其他官方入口使用影视播放与片库相关产品说明、播放能力介绍及酷酷tv播放器官方下载的场景，不适用于第三方独立运营的网站或应用。

二、信息收集的范围与场景

结合业务需要，信息收集可能涉及下列类别：

• 联系信息：当您提交留言或合作咨询时，可能收集姓名、邮箱、电话及沟通内容，用于回复与服务改进。
• 客服通讯：通过 [email protected] 与我们沟通时，可能保留必要记录以便处理问题。
• 账户信息：当您注册或登录时，可能收集用户名、密码、手机号或邮箱等，用于创建账户与保障安全。
• 设备与日志：访问 ewen4gjh.scwzg.cn 或客户端时，可能收集设备型号、系统版本、IP、访问日志等，用于兼容性与安全风控。
• 使用数据：可能统计页面浏览、下载点击与功能使用情况，用于优化产品与内容呈现。

三、处理目的说明

在获得合法基础的前提下，我们可能将信息用于：

• 安全与风控：识别异常访问、攻击与欺诈，保护平台与用户权益。
• 合规义务：履行法律法规要求的留存、配合监管等义务。
• 体验优化：分析聚合数据以改进页面结构、性能与内容组织。
• 提供与维护服务：用于展示酷酷tv官方信息、完成下载引导、响应您的请求。
• 通知与客服：发送服务相关通知、回复咨询与处理投诉。

四、对外提供信息的情形

我们不会出售您的个人信息。仅在下列必要情形下，可能依法共享或披露：

• 权益保护：为保护用户、公众或我们的重大合法权益，在合理必要范围内披露。
• 法律要求：根据法律法规、司法机关或主管部门依法提出的要求进行提供。
• 服务供应商：在托管、邮件、统计分析等场景，可能委托具备相应能力的供应商处理必要数据，并要求其保密与限定用途。
• 业务转让：如发生合并、收购等，个人信息可能作为资产之一转移，我们将要求继受方继续受本政策约束。

五、自动收集技术

当您访问ewen4gjh.scwzg.cn时，服务器可能自动记录设备与日志信息，并配合 Cookie 改善服务稳定性。

六、我们如何保护信息安全

安全体系覆盖传输、存储与权限管理等环节，主要措施如下：

• 日志审计：对关键操作保留日志，便于追溯异常。
• 传输保护：在可行范围内采用 HTTPS 等加密传输。
• 事件响应：发生安全事件时，将按法律要求启动处置并及时告知。
• 访问控制：按职责分配权限，避免无关人员接触用户数据。

七、您如何管理个人信息

我们为您提供便捷的权利行使路径，主要包括：

• 撤回同意：基于同意处理的，您可撤回同意（不影响撤回前的合法性）。
• 查阅与复制：您可申请查阅我们持有的您的个人信息。
• 投诉：对我们的处理不满意时，可向有权监管部门投诉。
• 更正与补充：信息有误或不完整时，您可申请更正。
• 删除：在法定情形下，您可申请删除相关信息。

八、儿童与未成年人

我们不会在明知情形下主动收集未成年人个人信息。如您是监护人，发现相关情况请立即联系 [email protected]。

九、本政策的修订

我们可能适时更新本政策。更新版本将在 酷酷tv（ewen4gjh.scwzg.cn）公布并标注生效日期。重大变更时，我们将以合理方式提示您。

十、咨询与投诉渠道

个人信息相关请求与隐私咨询，请使用下列官方渠道：

• 电子邮箱：[email protected]
• 网站域名：ewen4gjh.scwzg.cn

请通过官方邮箱提交身份核验所需信息，以便我们准确响应您的权利请求。